¿problema con mi samsung galaxy win?

NiQUEL
Bueno, no se si es el lugar para hacerlo pero tengo problemas con mi samgung salaxy win, lo estaba usando cuando de repente se puso un pantallazo azul y se apagó, desde ese momento, cuando lo prendo se queda tildado en el logo de Samgung y no enciende, espero que me ayuden y gracias de antemano.
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